創業1914年 ブラシ専門店 KanayaBrush

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利用案内


ご注文の手順について

STEP1

商品カテゴリをクリックしてください。

STEP2

購入する商品の「カートに入れるボタン」を押し、商品をカートに入れてください。

※商品画像をクリックすることにより、商品の詳しい説明が表示されます。

STEP3

買い物かごに商品が追加されました。

購入商品にお間違いがないようご確認ください。

買い物を続ける場合は、買い物を続けるボタンを押してください。

ご購入手続きへ進む場合は、右下のご購入手続きへ進むボタンを押してください。

STEP4

送付先の情報を入力してください。

※送付先情報に間違いがありますと、商品をお届けできませんのでご注意ください。

会員登録をすることにより、次回のご注文時に送付先情報の入力を省略することが出来ます。

会員登録をする場合は、4〜16文字の半角文字のパスワードを入力してください。

KanayaBrushのショップアカウントをお持ちのお客様は、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。

送付先情報の入力が終わりましたら、配送希望日・配送希望時間帯を選択してください。

選び終えましたら、次へのボタンを押してください。

※配送希望日は3営業日後から選択可能です。

※銀行振込でのお支払いの場合、ご入金確認後の発送になりますので配送希望日に間に合わない場合がございます。

STEP5

決済・配送方法を選択してください。

銀行振込でのお支払いは、ご入金確認後の発送になります。

代金引換は佐川急便の配達員に商品代+消費税+送料+代金引換手数料をお支払いください。

選びましたら次へを押してください。

STEP6

ご注文内容にお間違いが無いか確認をしてください。

ご注文を確定する場合は、注文内容を確定するボタンを押してください。

ご注文内容を修正する場合は、ご注文内容を修正するボタンを押してください。

注文内容を確定するボタンを押しましたら、注文が確定します。

商品到着までお待ちください。

お支払いについて

銀行振込と代金引換がご利用できます。


銀行振込について

商品代金を当社指定の金融機関にお振込みしていただく方法です。

恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担して頂いております。

※商品ご注文後、7日以内にお振込ください。 ※7日以内にご入金がされない場合、ご注文のキャンセルをさせて頂きます。


代金引換について

お届け商品と引き換えに現金でお支払いください。

代金引換手数料

お買い上げ合計額が税込み10800円以下の場合:324円

お買い上げ合計額が税込み32400円以下の場合:432円

お買い上げ合計額が税込み108000円以下の場合:648円

お買い上げ合計額が税込み324000円以下の場合:1080円

※現金以外でのお支払いは出来ません。 ※ご注文金額が合計30万円以上の場合は代金引換をご利用することが出来ません。

送料について

沖縄・離島を除いた全区域は一律650円です。

沖縄・離島は1200円ですのでご了承ください。

税込み5400円以上お買い上げの場合、送料は無料となります。

配送について

銀行振込でのお支払いは佐川急便で発送させて頂きます。

代金引換をお選びになられた場合は、佐川急便での発送となります。

商品の交換・返品について

商品の破損、汚損による交換・返品

商品到着時、破損や汚損が生じていた場合、7日以内にお問い合わせよりご連絡ください。
商品確認後、弊社手数料負担で返金または交換させて頂きます。
商品到着後8日以上経過した場合、商品到着時に破損や汚損が生じていても返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。


ご注文商品とは異なる商品が届いた場合

ご注文商品と異なる商品が届いた場合、7日以内にお問い合わせよりご連絡ください。
弊社手数料負担で返金・交換させて頂きます。

※商品の性質上、毛や木部の色合い、木目の違いが生じます。ご了承のうえでご注文ください。


交換・返品についてのご注意

商品到着時に商品が破損していたり、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合でも、下記の場合は交換・返品は出来かねますのでご注意ください。

※商品到着後8日間以上経過した場合 ※ご使用になられた商品 ※箱など、付属品を紛失された商品 ※お客様の元で破損・汚損された商品


返送方法について

お問い合わせよりご連絡ください。
返送方法・返金方法のご連絡をさせて頂きます。

 
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SHOPPING GUIDE

お支払いについて

当店では、銀行振込・代金引換決済・クレジットカード決済がご利用になれます。

銀行振込

銀行振込は代金先払いとなっております。ご注文後、『7日間以内』にお振込みください。
ご入金の確認が取れ次第、3営業日以内(土日・祝祭日・年末年始は除く)に商品の手配をさせていただきます。

なお、振込手数料は、お客様のご負担となります。
振込先:
ゆうちょ銀行 店名:0一八(ゼロイチハチ) 店番:018
(普)8765020 カナヤブラシサンギョウ(カ

代金引換

代金引換配送は、商品がご利用者のお手元に届けられた際に、その商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。

なお、配送料金の他に代引手数料がかかります。

                      
お買い上げ合計額が税込み10800円以下の場合 \324
お買い上げ合計額が税込み32400円以下の場合 \432
お買い上げ合計額が税込み108000円以下の場合 \648
お買い上げ合計額が税込み324000円以下の場合 \1080
クレジットカード決済

VISA/MASTER/DINERをご利用になれます。

その他のお支払い方法等に関しましては、お問い合わせ下さい。

お届けについて

ご注文〜商品お届け日までの目安

配送地域によって異なりますが、ご注文から約3〜7営業日程度でのお届けとなります。
ご注文時より3営業日後から配達日指定、時間指定がご利用頂けます。
曜日のご指定がない場合は最短で発送手続を行わさせて頂きます。

配達業者

佐川急便で発送させて頂きます。

佐川急便

配送時間帯

配送時間帯

上記の配送時間帯からお選びいただけます。
ご注文の際にご指定ください。

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送料について

5,400円以上で送料無料

御買上げ金額が税込み¥5,400-以上の場合は送料無料となります。
送料の目安についてはご利用ガイド内の表をご参照下さい。

海外への発送について

弊社オンラインショップにおける発送につきましては、国内のみとなっており、海外への発送は承っておりません。
何卒、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はできませんのであらかじめご了承下さい。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ交換・返品の受付をします。
商品到着後7日以内にメールでのご連絡のうえ対応させて頂きます。
<返金額について>
◆商品に不良があった場合の返品
送料は弊社負担(着払い)にてお取り替え、もしくはご返品を承ります。